• 點閱:13229
  • 引用
  • 轉寄
  • 列印
  • 字體:
  • 2010-02-04
  • 第406期

職場幽默

  • 撰文◎李宥樓 攝影◎林傑正

羅亦耀︱麥巨卡索公司執行長
大家都愛和有幽默感的相處。幽默可以改善人際關係,化解逆境時的負面情緒,還可以活化創意、紓解工作壓力。要培幽默感,你必須喜歡人、喜歡笑、國學能力強。
 在21世紀的職場上,幽默力大受重視。美國一份調查顯示,60%的大企業主管相信:「幽默感能決定一個人事業成功的程度。」中國有人力資源專家疾呼:「不懂幽默的經理將在新世紀被淘汰。」
 為了提升營運績效,美國有些企業早已實施幽默管理。柯達公司在紐約為員工建造了一座「幽默房」,包括擺滿各種笑話書籍及影像的圖書室,擁有各種宣洩壓力器具的玩具室。芝加哥一家電視藝術中心專門製作有關幽默訓練的電視片,為12,000家公司提供「幽默服務」;科羅拉多州健康科學研究中心的員工接受幽默訓練後,員工情緒低落度減少3成,工作滿意度提高了7成5。

好評如潮 講課魅力無法擋

 想按下職場幽默智慧的按鈕?到麥巨卡索公司執行長羅亦耀的課堂走一趟,體驗他那充滿魅力的如珠妙語與團體動力教學,相信你會帶著笑容回家。
 2008年教師節,羅亦耀到台積電做企業內訓,課程結束後,學員在回饋表上給羅亦耀的評分,平均竟高達98分。某位台積電訓練人員覺得不可置信,事後刻意跑去報名羅亦耀的課,說:「我倒要來瞧瞧誰可以拿98分!」
 如此有魅力的講師,今年才37歲,而且是清大電機系的逃兵。讀大學時,羅亦耀對本科不太有興趣,反而花許多時間投入救國團活動,累積出主持活動、帶團康的高強武功。他融合豐富的舞台經驗與西方管理訓練方式,不僅迅速在企業內訓這行成名,還開班教導許多企業講師提升講課魅力的技巧。

幽默來自打開心胸馳騁創意

 什麼是幽默感?羅亦耀認為,幽默感有二個意涵,一是讓人們會想笑或覺得開心的能力;二是假設或接受不存在的事物的能力。許多笑話來自想像力,比方「昨天蝙蝠俠告訴我……」,如果你覺得「奇怪,哪有這種事?」那你就沒有幽默感。
 「幽默感和創意是一體兩面的事,都會隨心情快樂指數成正比。工作疲憊、壓力大、心情沮喪時,幽默感會往下降。」羅亦耀說,小朋友都很有幽默感,他們可以把皮球變怪獸,可惜這種創意在成長過程中遭到打壓,被大人指責「玩具不能這樣玩」或「你說的笑話好難笑」,久而久之就喪失幽默天性。
 開放的心胸,也是幽默感的指標。羅亦耀到各國講課發現,新加坡、馬來西亞、中國的學生比較願意在課堂上跟老師討論,這顯示他們較有幽默感的潛力,「台灣人把自己的心鎖起來,很多人花大錢找我學幽默,可是自己都不會笑。台灣的主管很缺乏渲染力,激勵部屬的詞彙很少。即使我教一個總經理幽默主持尾牙的方法,他未必會這樣做,他有太多身分考量。」
幽默就是力量。羅亦耀表示,幽默在職場上至少有3大重要性:人際關係、情緒管理、工作執行力。

Top