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  • 2011-05-12
  • 第299期

黃金10年來了!

  • 文 編輯部 王一芝

史無前例, 1000萬觀光人次,商機振奮全台

去年聖誕節前一天,早上不到9點,松山機場旁的交通部運研所大樓國際會議廳,座無虛席,連走道上都站滿了人,他們都是為了全國觀光發展會議而來。

像這樣大型的全國性觀光會議,上一次是在十年以前。 當時每年來台觀光人次僅有200多萬,時任交通部長的葉菊蘭為了衝量,召開21世紀台灣發展觀光新戰略國際會議,找來38個國家的專家學者,為台灣開診斷書。

但去年底的這次會議完全不一樣。

因為台灣的觀光版圖已經不可同日而語。誠如會場上交通部部長毛治國所言,這次是為了迎接未來每年1000萬國際觀光旅客的到來預做準備,也就是說,年度外籍來台人數將從2010年的560多萬人次,在四年內再成長一倍。

有趣的是,這次台下坐著的人,有很多是以往刻板認為和觀光八竿子打不著的業者。像衛生醫療、精緻農業或文化創意等領域,都相繼看上了台灣觀光產業了。 「原來觀光是門好生意,想盡辦法也要和觀光沾上邊,」一位與會的衛生署官員直言。 過去觀光始終被刻板認為是吃喝玩樂的行業,總是最先被提起,最後才被落實。

沒想到風水輪流轉,現在政府政策支持,讓觀光旅遊業突然間資源豐沛起來,竟然成為國內各產業的領頭羊。在2011年經濟內外需皆回溫的情況下,被期許帶領內需產業往前衝,協助台灣走出「無感復甦」。

那一天,六場分組討論的議程裡,幾乎每位主講者上台的第一句話,都是慷慨激昂地大聲急呼,「台灣史無前例的觀光大浪潮即將在民國百年襲來,你們一定要趕快做好準備,因為大商機來了!」 此話一出,台下聽眾的眼睛全不由自主亮了起來,因為台灣觀光業已經好久沒有出現這樣振奮人心的消息了。

從1976年台灣迎來第100萬個國際旅客,13年後的1989年,才產生第200萬個,又過了16年,第300萬才在2005年發生。 所幸這幾年增加的速度變快了。不到四年,第400萬來台國際觀光客在2009年實現了。 2010年短短一年內,更繳出破紀錄的556.7萬人次,比前年成長26.7%,整整多了150萬人次,為台灣帶進超過2700億的觀光外匯收入。

成功開拓國際客,開放陸客如虎添翼

相較於世界觀光組織(UNWTO)預測,亞太地區觀光業年成長平均值是5%~7%,台灣有高於將近四倍的亮眼表現。

台灣也因此被亞太旅遊協會(PATA)評選為去年東北亞外籍旅客成長率最高的國家之一,包括南韓、香港和大陸,都遠不及這樣的成長。 台灣觀光產業能夠大幅成長,背後最重要的原因,來自於對不同國際觀光客源的成功拓展。 比對過去兩年的各國來台人數,去年幾乎每個國家都有成長。幅度大的像是實施來台免簽證的馬來西亞,有超過七成的成長,就連過去屢攻不下的歐洲市場,也破天荒成長了3.16%。

「由於經費有限,我們把大量廣告下在日本、韓國和東南亞市場,至於歐美,則先開發通路,務必使每顆子彈射中目標,」交通部觀光局長賴瑟珍歸功於遠交近攻的務實策略奏效。 當然更不能忽視「陸客」,這群幫助台灣提前達標的最大功臣。

從2008年7月開放陸客來台觀光,至今已有超過215萬人次來台,兩年內成長11倍之多。光是去年來台的陸客,就有163萬,比前年成長了67.75%,遠遠地超越第二名日本的108萬,取代日本,成為台灣第一大客源市場。也就是說,平均每10個來台觀光客當中,就有3個是陸客。

「要不是占來台旅遊總人次三成的陸客,去年根本破不了500萬,」2008年以前,就極力呼籲政府開放陸客來台的台灣觀光遊樂區協會理事長朱鍾宏表示。